Conditions Générales d'Utilisation

OZEØN LLC (operating under the trade name PresenceReady) Site web : https://presenceready.com Contact : info@presenceready.com Date d'entrée en vigueur : May 21, 2026

1. Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par OZEØN LLC (« Société », « nous », « nos »). En achetant, accédant ou utilisant nos services, vous (« Client », « vous ») acceptez d'être lié par les présentes CGU dans leur intégralité.

Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas acheter ni utiliser nos services.

2. Description du Service

OZEØN LLC propose un pack de présence numérique à prix fixe pour les entreprises et entrepreneurs (« Service »). Le Service inclut les éléments suivants, fournis pour une durée de 12 mois à compter de l'activation :

Nom de domaine (.com) : enregistré et géré pour le compte du Client pendant 12 mois
Hébergement web : hébergement professionnel du site livré, pendant 12 mois
Certificat SSL : installé, configuré et actif pendant la durée de l'hébergement
Messagerie professionnelle : un ou plusieurs comptes e-mail sous le domaine enregistré, pendant 12 mois
Site web professionnel : site de 5 à 7 sections, conçu et développé sur la base des informations fournies par le Client
Formulaires de contact : formulaire(s) de contact intégré(s) et fonctionnel(s)
Pages légales de base : pages légales standard incluses dans le site web
Textes adaptés : contenu du site adapté au nom et à l'activité commerciale indiqués par le Client
Configuration technique complète : DNS, routage de messagerie, installation SSL et pointage de domaine

Tous les livrables sont de nature numérique.

3. Ce que le Service N'Inclut PAS

Sont expressément exclus du Service :

Conseil juridique, fiscal, financier, bancaire, de conformité ou réglementaire de quelque nature que ce soit
Services de création ou d'immatriculation d'entreprise
Assistance dans les démarches d'ouverture de comptes bancaires ou de paiement
Représentation, consultation ou médiation auprès de banques, fintechs ou institutions financières
Toute garantie — expresse ou implicite — que le site livré sera accepté ou considéré suffisant par une institution financière
Maintenance, mises à jour ou modifications du site après livraison (sauf accord écrit séparé)
SEO, publicité numérique ou services marketing (sauf accord écrit séparé)

4. Obligations du Client

En achetant le Service, vous vous engagez à :

4.1 Fournir des informations exactes, complètes, véridiques et à jour sur votre entreprise, son activité et vos besoins.

4.2 Garantir que tous les contenus et matériaux que vous nous transmettez sont véridiques, légaux et n'enfreignent pas les droits de tiers.

4.3 Répondre à nos communications en temps utile pour éviter tout retard dans la livraison.

4.4 Ne pas utiliser le site web, le domaine ou les services de messagerie livrés à des fins illégales, frauduleuses ou trompeuses.

OZEØN LLC décline toute responsabilité pour les conséquences découlant d'informations inexactes, incomplètes, trompeuses ou fausses fournies par le Client ou tout tiers agissant en son nom.

5. Absence de Garantie d'Approbation Bancaire ou Fintech

5.1 Déni de responsabilité exprès

Le Client reconnaît et accepte expressément que OZEØN LLC ne fournit aucune garantie — expresse ou implicite — que :

Sa demande d'ouverture de compte bancaire sera approuvée, ouverte ou maintenue
Toute banque, fintech ou institution financière acceptera, activera ou maintiendra son compte
Des entités telles que Mercury, Relay, Wise, Stripe, PayPal, Brex, Revolut, Airwallex ou toute entité similaire approuveront la demande du Client
Toute revue KYC, AML ou CDD se conclura positivement
La possession d'un site web professionnel satisfera aux exigences d'une institution financière quelconque

5.2 Indépendance des décisions des institutions financières

Les décisions bancaires et fintech sont prises exclusivement et indépendamment par ces institutions en fonction de leurs politiques internes, des réglementations applicables et de leur propre évaluation du risque. OZEØN LLC n'a aucune influence sur ces décisions.

5.3 Aucune responsabilité pour les décisions défavorables

OZEØN LLC ne pourra être tenu responsable de : tout refus d'ouverture de compte, toute clôture ou limitation de compte, tout refus par un processeur de paiement, ou toute perte commerciale ou financière en résultant.

6. Conditions de Paiement

6.1 Le paiement intégral est exigible avant tout début de travaux, sauf accord écrit contraire.

6.2 Nous acceptons le paiement via Stripe. En fournissant vos coordonnées de paiement, vous autorisez OZEØN LLC à débiter le montant total convenu.

6.3 Un reçu et une facture seront émis à l'adresse e-mail fournie après confirmation du paiement.

7. Délais de Livraison

7.1 Les délais de livraison estimés sont fournis de bonne foi et dépendent de la réception en temps utile des informations complètes du Client.

7.2 La livraison est réputée effectuée lorsque le site web est accessible au domaine convenu et que le Client a été notifié par e-mail.

8. Exigence de Finalisation de la Commande

8.1 Pour permettre à OZEØN LLC de livrer le Service, le Client doit soumettre le formulaire de données requis (contenant ses informations et préférences d'entreprise) après le paiement.

8.2 Le Client dispose d'un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de confirmation du paiement pour soumettre le formulaire. Pendant cette période, OZEØN LLC enverra jusqu'à cinq (5) messages de rappel automatique à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.

8.3 Si le formulaire n'est pas soumis dans les 7 jours calendaires suivant le paiement, la commande sera considérée comme abandonnée. OZEØN LLC se réserve le droit d'annuler automatiquement la commande sans émettre de remboursement.

8.4 L'annulation d'une commande abandonnée est conforme à notre Politique de Remboursement. La réservation du domaine, le provisionnement de l'hébergement et les frais administratifs sont engagés au moment de la commande et ne sont pas récupérables.

8.5 Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au formulaire ou le compléter, vous devez nous contacter à info@presenceready.com dans le délai de 7 jours. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

9. Renouvellements

9.1 Le domaine, l'hébergement et la messagerie sont fournis pour 12 mois à compter de la date d'activation.

9.2 Les renouvellements sont entièrement facultatifs et ne sont pas automatiques sauf accord écrit séparé.

9.3 OZEØN LLC n'est pas responsable des conséquences d'un non-renouvellement (expiration du domaine, inaccessibilité du site, désactivation de la messagerie).

10. Politique de Remboursement

Les conditions de remboursement sont régies par notre Politique de Remboursement disponible sur https://presenceready.com/legal/politique-de-remboursement. En règle générale, toutes les ventes sont définitives. La seule exception est une demande d'annulation soumise dans l'heure (1) suivant le paiement, à condition que l'enregistrement du domaine n'ait pas encore été effectué. Les commandes abandonnées sans soumission du formulaire requis dans les 7 jours calendaires suivant le paiement sont annulées sans remboursement. Consultez notre Politique de Remboursement complète pour tous les détails.

11. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de OZEØN LLC ne pourra excéder le montant total payé par le Client pour le Service.

En aucun cas OZEØN LLC ne sera responsable des pertes de bénéfices, de l'impossibilité d'accéder à des services bancaires ou fintech, des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs, ni des dommages découlant d'informations incorrectes fournies par le Client.

12. Rétrofacturations et Litiges de Paiement

Avant toute rétrofacturation, le Client s'engage à contacter OZEØN LLC à info@presenceready.com et à lui accorder 10 jours ouvrables pour résoudre le problème. Une rétrofacturation injustifiée après livraison du Service constitue une violation matérielle des présentes CGU.

13. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit de New Mexico, United States. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de New Mexico, United States, sauf disposition contraire de la réglementation de protection des consommateurs applicable dans votre pays de résidence.

14. Contact

OZEØN LLC (operating under the trade name PresenceReady) E-mail : info@presenceready.com Site web : https://presenceready.com EIN: 37-2116463 Adresse / Address: 1781 North Turner Street, 1038, Hobbs, NM 88240, USA