Termos de Serviço

OZEØN LLC (operating under the trade name PresenceReady) Site: https://presenceready.com Contato: info@presenceready.com Data de entrada em vigor: May 21, 2026

1. Aceitação dos Termos

Os presentes Termos de Serviço ("Termos") regulam o acesso e a utilização dos serviços prestados por OZEØN LLC ("Empresa", "nós", "nos"). Ao adquirir, aceder ou utilizar os nossos serviços, o utilizador ("Cliente", "você") aceita ficar legalmente vinculado por estes Termos na sua totalidade.

Se não aceitar estes Termos, não deve adquirir nem utilizar os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

OZEØN LLC oferece um pacote de presença digital a preço fixo para empresas e empreendedores ("Serviço"). O Serviço inclui os seguintes entregáveis, prestados por um período de 12 meses a partir da ativação:

Nome de domínio (.com): registado e gerido em nome do Cliente durante 12 meses
Alojamento web: alojamento profissional do site entregue durante 12 meses
Certificado SSL: instalado, configurado e ativo durante o período de alojamento
E-mail corporativo: uma ou mais contas de e-mail sob o domínio registado durante 12 meses
Site profissional: site de 5 a 7 secções, concebido e desenvolvido com base nas informações fornecidas pelo Cliente
Formulários de contato: formulário(s) de contato integrado(s) e funcionais
Páginas legais básicas: páginas legais padrão incluídas no site
Texto adaptado: conteúdo do site adaptado ao nome e à atividade indicados pelo Cliente
Configuração técnica completa: DNS, routing de e-mail, instalação SSL e apontamento do domínio

Todos os entregáveis são de natureza digital.

3. O que o Serviço NÃO Inclui

Estão expressamente excluídos do Serviço:

Aconselhamento jurídico, fiscal, financeiro, bancário, de compliance ou regulatório de qualquer tipo
Serviços de constituição ou registo de empresas
Assistência em processos de abertura de contas bancárias ou de pagamento
Representação, consultoria ou mediação junto de bancos, fintechs ou instituições financeiras
Qualquer garantia — expressa ou implícita — de que o site entregue seja aceite ou considerado suficiente por qualquer instituição financeira, fintech ou auditor de compliance
Manutenção, atualizações ou modificações do site após a entrega (salvo acordo escrito separado)
SEO, publicidade digital ou serviços de marketing (salvo acordo escrito separado)

4. Obrigações do Cliente

Ao adquirir o Serviço, compromete-se a:

4.1 Fornecer informações exatas, completas, verdadeiras e atualizadas sobre a sua empresa, atividade e requisitos.

4.2 Garantir que todos os conteúdos e materiais fornecidos são verdadeiros, legais e não infringem direitos de terceiros.

4.3 Responder atempadamente às nossas comunicações para evitar atrasos na entrega.

4.4 Não utilizar o site, o domínio ou os serviços de e-mail entregues para fins ilegais, fraudulentos, enganosos ou prejudiciais.

OZEØN LLC não assume qualquer responsabilidade pelas consequências decorrentes de informações inexatas, incompletas, enganosas ou falsas fornecidas pelo Cliente ou por terceiros que atuem em seu nome.

5. Ausência de Garantia de Aprovação Bancária ou Fintech

5.1 Isenção expressa e inequívoca

O Cliente reconhece e aceita expressamente que OZEØN LLC não presta qualquer garantia — expressa ou implícita — de que:

O pedido de abertura de conta bancária empresarial será aprovado, aberto, ativado ou mantido
Qualquer banco, cooperativa de crédito, neobank, banco digital, fintech ou processador de pagamentos aceitará, ativará ou manterá a conta ou a relação do Cliente
Entidades como Mercury, Relay, Wise, Stripe, PayPal, Brex, Revolut, Airwallex, Payoneer ou similares aprovem o pedido do Cliente
Qualquer revisão KYC, AML ou CDD se conclua positivamente
A posse de um site profissional satisfaça os requisitos de qualquer instituição financeira ou sistema de verificação específico

5.2 Independência das decisões das instituições financeiras

As decisões bancárias e fintech são tomadas exclusiva e independentemente por essas instituições com base nas suas políticas internas, regulamentações aplicáveis e avaliação independente do risco. OZEØN LLC não tem qualquer influência sobre essas decisões.

5.3 Sem responsabilidade por decisões financeiras adversas

OZEØN LLC não será responsável de forma alguma por: recusa de abertura de conta bancária, encerramento, bloqueio ou limitação de contas, recusa por processadores de pagamento, ou perda de negócios, receitas ou oportunidades comerciais.

6. Condições de Pagamento

6.1 O pagamento integral é devido antes do início de qualquer trabalho, salvo acordo escrito em contrário.

6.2 Aceitamos pagamento via Stripe. Ao fornecer os dados de pagamento, autoriza OZEØN LLC a debitar o valor total acordado.

6.3 Um recibo e fatura serão emitidos para o endereço de e-mail fornecido após confirmação do pagamento.

7. Prazos de Entrega

7.1 Os prazos de entrega estimados são comunicados no momento da compra e dependem da receção atempada de informações completas e corretas do Cliente.

7.2 A entrega considera-se concluída quando o site está acessível no domínio acordado e o Cliente foi notificado por e-mail.

8. Requisito de Conclusão do Pedido

8.1 Para que a OZEØN LLC possa prestar o Serviço, o Cliente deve submeter o formulário de dados necessário (com as informações e preferências da sua empresa) após o pagamento.

8.2 O Cliente tem um prazo máximo de 7 dias de calendário a partir da data de confirmação do pagamento para submeter o formulário. Durante este período, a OZEØN LLC enviará até cinco (5) mensagens de lembrete automático para o endereço de e-mail fornecido no momento do pagamento.

8.3 Se o formulário não for submetido nos 7 dias de calendário seguintes ao pagamento, o pedido será considerado abandonado. A OZEØN LLC reserva-se o direito de o cancelar automaticamente sem emitir reembolso.

8.4 O cancelamento de um pedido abandonado é consistente com a nossa Política de Reembolso. Os custos de reserva de domínio, provisionamento de alojamento e processamento administrativo são incorridos no momento do pedido e não são recuperáveis.

8.5 Se tiver dificuldade em aceder ou preencher o formulário, deverá contactar-nos em info@presenceready.com dentro do prazo de 7 dias. Faremos todos os esforços razoáveis para o assistir.

9. Renovações

9.1 O registo do domínio, o alojamento web e o serviço de e-mail são prestados por 12 meses a partir da data de ativação.

9.2 As renovações são completamente opcionais e não são automáticas, salvo acordo escrito separado.

9.3 OZEØN LLC não é responsável pelas consequências da não renovação (expiração do domínio, inacessibilidade do site, desativação de contas de e-mail).

10. Política de Reembolso

As condições de reembolso são reguladas pela nossa Política de Reembolso disponível em https://presenceready.com/legal/politica-de-reembolso. Em geral, todas as vendas são definitivas. A única exceção é um pedido de cancelamento submetido na hora (1) seguinte ao pagamento, desde que o registo do domínio ainda não tenha sido processado. Os pedidos abandonados sem submissão do formulário necessário nos 7 dias de calendário após o pagamento são cancelados sem reembolso. Consulte a nossa Política de Reembolso completa para todos os detalhes.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total de OZEØN LLC não excederá em caso algum o valor total pago pelo Cliente pelo Serviço.

Em nenhum caso OZEØN LLC será responsável por: perda de lucros ou receitas, impossibilidade de aceder a serviços bancários ou fintech, danos indiretos, especiais ou consequenciais, ou danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Cliente.

12. Estornos e Disputas de Pagamento

Antes de iniciar qualquer estorno, o Cliente compromete-se a contactar OZEØN LLC em info@presenceready.com e a conceder 10 dias úteis para resolver o problema. Um estorno injustificado após a entrega do Serviço constitui uma violação material destes Termos.

13. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos são regidos pelas leis de New Mexico, United States. Qualquer litígio ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de New Mexico, United States, salvo disposição em contrário da legislação de defesa do consumidor aplicável no país de residência do Cliente.

14. Contato

OZEØN LLC (operating under the trade name PresenceReady) E-mail: info@presenceready.com Site: https://presenceready.com EIN: 37-2116463 Morada / Address: 1781 North Turner Street, 1038, Hobbs, NM 88240, USA