Política de Privacidad
OZEØN LLC Sitio web: https://presenceready.com Contacto: info@presenceready.com Fecha de entrada en vigor: May 21, 2026
1. Introducción
OZEØN LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometida con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita https://presenceready.com o adquiere nuestros servicios.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el UK GDPR y otras leyes de privacidad internacionales aplicables.
Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
OZEØN LLC actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus servicios asociados.
Contacto: info@presenceready.com
3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos que usted proporciona directamente
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Nombre, tipo y descripción de la actividad de su empresa
- Información de facturación y pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos — no almacenamos datos completos de tarjetas de pago)
- Contenidos proporcionados para la creación del sitio web: textos, logotipos, imágenes, descripciones comerciales
- Correspondencia y comunicaciones de soporte
3.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo y versión del navegador, idioma
- Sistema operativo y tipo de dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- URLs de origen y páginas de salida
- Fecha y hora de las visitas
3.3 Cookies y tecnologías de seguimiento
Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información completa sobre el uso de cookies y tecnologías similares.
4. Base Legal del Tratamiento (RGPD)
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio y gestión de la cuenta | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y procesamiento de pagos | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Prevención de fraude y seguridad | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Mejora del servicio y analítica | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento o interés legítimo (Art. 6.1.a/f RGPD) |
| Cumplimiento legal y resolución de disputas | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
5. Cómo Utilizamos sus Datos
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:
- Prestar, configurar y entregar los servicios contratados
- Registrar dominios, configurar el alojamiento y las cuentas de correo
- Procesar pagos y emitir facturas
- Comunicarnos con usted sobre su pedido, el estado del servicio y las renovaciones
- Enviar notificaciones técnicas y mensajes administrativos
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Detectar, prevenir e investigar fraudes, contracargos y abusos
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
6. Compartición de Datos
Podemos compartir sus datos con terceros cuidadosamente seleccionados, únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con la ley:
- Procesadores de pago: Stripe, Inc. (certificado PCI-DSS Nivel 1) — para facturación y procesamiento de pagos
- Registradores de dominios: para el registro y la gestión de nombres de dominio
- Proveedores de alojamiento e infraestructura: para el alojamiento web y la prestación del servicio de correo
- Autoridades legales y reguladoras: cuando lo exija la ley, una resolución judicial o una solicitud reglamentaria
- Asesores profesionales: abogados o contables que actúan bajo estrictas obligaciones de confidencialidad
Todos los encargados del tratamiento externos están obligados contractualmente a proteger sus datos conforme a la legislación aplicable.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas, tales como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente
8. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Mantener su servicio activo (duración del período de servicio más 12 meses)
- Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales (habitualmente 7 años)
- Resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y defender reclamaciones legales
Transcurrido el período de conservación aplicable, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.
9. Sus Derechos
Conforme al RGPD y la legislación nacional aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido"), con sujeción a las obligaciones legales de conservación
- Derecho de limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él (la retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en info@presenceready.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre ellas se incluyen el cifrado, los controles de acceso y los protocolos de transmisión segura.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
11. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
12. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de la política revisada.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad:
OZEØN LLC Email: info@presenceready.com Sitio web: https://presenceready.com EIN: 37-2116463 Dirección / Address: 1781 North Turner Street, 1038, Hobbs, NM 88240, USA