Términos de Servicio

OZEØN LLC Sitio web: https://presenceready.com Contacto: info@presenceready.com Fecha de entrada en vigor: May 21, 2026

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios prestados por OZEØN LLC ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al adquirir, acceder o utilizar nuestros servicios, usted ("Cliente" o "usted") acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos en su totalidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe adquirir ni utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

OZEØN LLC ofrece un paquete de presencia digital a precio fijo para LLCs y entidades empresariales ("Servicio"). El Servicio incluye los siguientes entregables, prestados durante un período de 12 meses desde la activación, salvo que se indique lo contrario:

Nombre de dominio (.com): registrado y gestionado en nombre del Cliente durante 12 meses
Alojamiento web: alojamiento profesional en servidor para el sitio entregado, durante 12 meses
Certificado SSL: instalado, configurado y activo durante el período de alojamiento
Correo corporativo: una o más cuentas de correo bajo el dominio registrado, durante 12 meses
Sitio web profesional: sitio web de 5 a 7 secciones, diseñado y desarrollado con base en la información proporcionada por el Cliente
Formularios de contacto: formulario(s) de contacto integrado(s) y funcionales
Páginas legales básicas: páginas legales en formato plantilla incluidas en el sitio web
Copy adaptado: textos del sitio web adaptados al nombre y actividad comercial indicados por el Cliente
Configuración técnica completa: configuración DNS, enrutamiento de correo, instalación de SSL y apuntamiento del dominio

Todos los entregables son de naturaleza digital. No se incluyen ni implican bienes físicos.

3. Lo que el Servicio NO Incluye

Quedan expresamente excluidos del Servicio. OZEØN LLC no tiene obligación de prestar ni hace declaración alguna sobre:

Asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, bancario, de compliance o regulatorio de ningún tipo
Servicios de constitución, incorporación o registro de empresas
Asistencia en procesos de apertura de cuentas bancarias o de pago
Representación, consultoría o mediación ante bancos, fintechs, procesadores de pago o entidades financieras
Ninguna garantía —expresa o implícita— de que el sitio web entregado sea aceptado, aprobado o considerado suficiente por ningún banco, fintech, auditor de compliance o entidad financiera
Mantenimiento, actualizaciones o modificaciones del sitio web tras la entrega (salvo acuerdo escrito separado)
SEO, publicidad digital o servicios de marketing (salvo acuerdo escrito separado)
Traducción del contenido del sitio web a idiomas adicionales más allá de lo especificado en el pedido
Desarrollo de software a medida o aplicaciones web complejas más allá de un sitio informativo estándar

4. Obligaciones del Cliente

Al contratar el Servicio, usted se compromete a:

4.1 Proporcionar información exacta, completa, veraz y actualizada sobre su empresa, actividad, titularidad y requisitos antes y durante el proceso de prestación del servicio.

4.2 Garantizar que todos los contenidos, materiales, imágenes, logotipos y descripciones comerciales que nos facilite sean veraces, legales y no infrinjan derechos de propiedad intelectual, contractuales o legales de terceros.

4.3 Responder a nuestras comunicaciones de forma oportuna. Los retrasos causados por respuestas tardías o incompletas del Cliente no son responsabilidad de OZEØN LLC y pueden afectar a los plazos de entrega.

4.4 No utilizar el sitio web, el dominio o los servicios de correo entregados para ningún fin ilegal, fraudulento, engañoso o perjudicial.

4.5 No tergiversar, a través del sitio web que hemos creado ni de ningún otro modo, la naturaleza, el alcance o el historial de sus actividades comerciales ante ninguna entidad financiera, organismo regulador o tercero.

OZEØN LLC no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias —legales, financieras, regulatorias o de cualquier otra índole— derivadas de información inexacta, incompleta, engañosa o falsa proporcionada por el Cliente o cualquier tercero que actúe en su nombre.

5. Ausencia de Garantía de Aprobación Bancaria o Fintech

5.1 Renuncia expresa e inequívoca

El Cliente reconoce, comprende y acepta expresamente que OZEØN LLC no realiza ninguna declaración, garantía o aseguramiento —expreso o implícito— de que:

La solicitud de apertura de cuenta bancaria del Cliente vaya a ser aprobada, abierta, activada o mantenida
Ningún banco, cooperativa de crédito, neobank, banco digital, fintech o procesador de pagos vaya a aceptar, activar, verificar o mantener la cuenta o la relación del Cliente
Entidades nombradas incluyendo, sin limitación, Mercury, Relay, Wise, Stripe, PayPal, Brex, Revolut, Airwallex, Payoneer u otras similares vayan a aprobar la solicitud del Cliente
Ninguna revisión KYC, AML o CDD vaya a concluir con resultado positivo
La disponibilidad de un sitio web profesional vaya a satisfacer los requisitos de ningún banco, fintech, auditor de compliance o sistema de verificación específico
Se vaya a conceder o mantener ninguna cuenta de empresa, pasarela de pago o cuenta de comerciante como resultado del Servicio

5.2 Independencia de las decisiones de las instituciones financieras

Las decisiones sobre apertura, mantenimiento, limitación o cierre de cuentas bancarias y cuentas fintech son adoptadas exclusiva e independientemente por dichas instituciones en función de:

Sus políticas internas de riesgo y criterios de suscripción, que pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso
La normativa bancaria aplicable, las leyes AML, los requisitos de cumplimiento de sanciones y las normas prudenciales
Su evaluación independiente del modelo de negocio, el sector, la jurisdicción, la estructura de titularidad efectiva y el perfil de riesgo del Cliente
Factores que están completamente fuera del conocimiento, control o influencia de OZEØN LLC

5.3 Sin responsabilidad por decisiones financieras adversas

OZEØN LLC no será responsable en modo alguno de:

El rechazo o la denegación de ninguna solicitud de apertura de cuenta bancaria
El cierre, bloqueo o limitación de cualquier cuenta bancaria, de pago o fintech existente
El rechazo por parte de ningún procesador de pagos, banco adquirente o proveedor de infraestructura financiera
La pérdida de acceso a sistemas de pago o servicios financieros de cualquier tipo
Cualquier pérdida consecuencial de negocio, ingresos, contratos u oportunidades comerciales derivada de lo anterior

6. Condiciones de Pago

6.1 El pago íntegro es exigible antes del inicio de cualquier trabajo, salvo acuerdo escrito en contrario.

6.2 Aceptamos el pago mediante Stripe y otros métodos indicados en el momento de la compra. Al proporcionar los datos de pago, usted autoriza a OZEØN LLC a cargar el importe total acordado.

6.3 Todos los precios se expresan en la moneda indicada en el proceso de compra. Los impuestos aplicables están incluidos salvo indicación expresa en contrario.

6.4 Se emitirá un recibo de pago y una factura a la dirección de correo electrónico proporcionada tras la confirmación del pago.

7. Plazos de Entrega

7.1 Los plazos de entrega estimados se comunican en el momento de la compra y están supeditados a la recepción puntual de información y materiales completos y exactos del Cliente.

7.2 OZEØN LLC no es responsable de los retrasos causados por envíos incompletos, poco claros o tardíos por parte del Cliente o sus representantes.

7.3 La entrega se considera completada cuando el sitio web es accesible en el dominio acordado y se notifica al Cliente por correo electrónico. El Cliente dispone de 5 días hábiles desde la notificación para comunicar cualquier incidencia material respecto a la conformidad con las especificaciones acordadas.

8. Renovaciones

8.1 El registro del dominio, el alojamiento web y los servicios de correo se prestan durante 12 meses desde la fecha de activación.

8.2 Las renovaciones son completamente opcionales y no son automáticas salvo acuerdo escrito por separado.

8.3 Las facturas de renovación se enviarán con antelación a la fecha de vencimiento. El precio de renovación puede diferir del precio original.

8.4 Si el Cliente no renueva antes de la fecha de vencimiento, el dominio puede caducar, el sitio web puede quedar inaccesible y las cuentas de correo pueden desactivarse. OZEØN LLC no es responsable de las consecuencias comerciales, financieras u operativas de la no renovación.

9. Política de Reembolso

Las condiciones de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso disponible en https://presenceready.com. En resumen:

Solicitud antes del registro del dominio: posible reembolso parcial descontando gastos de gestión
Solicitud después del registro del dominio pero antes del inicio del trabajo: el coste del dominio no es reembolsable; el resto puede reembolsarse
Solicitud después del inicio del trabajo: sin reembolso
Solicitud después de la entrega: sin reembolso
Los reembolsos nunca se conceden por no haber obtenido la aprobación bancaria o fintech

10. Propiedad Intelectual

10.1 Una vez abonado el pago íntegro y efectuada la entrega del Servicio, el Cliente recibe una licencia no exclusiva, perpetua y mundial para utilizar el contenido y diseño del sitio web entregado en el ámbito de su actividad empresarial.

10.2 OZEØN LLC se reserva el derecho de mostrar los proyectos completados en su portfolio y materiales de marketing, salvo que el Cliente solicite confidencialidad por escrito antes de la entrega.

10.3 Los activos de terceros incorporados al sitio web (tipografías, fotografías de stock, iconos, plugins) están sujetos a sus respectivas licencias de terceros.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación obligatoria aplicable, la responsabilidad total acumulada de OZEØN LLC frente al Cliente por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o del Servicio no superará el importe total abonado por el Cliente por el Servicio que origina la reclamación.

11.2 Daños excluidos

En ningún caso será OZEØN LLC responsable de:

Pérdida de beneficios, ingresos, negocio u oportunidades comerciales
Pérdida de acceso o imposibilidad de acceder a cuentas bancarias, cuentas de pago o servicios fintech
Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales
Daños derivados de información inexacta, falsa o engañosa proporcionada por el Cliente
Daños derivados de cambios en las políticas, normativas o prácticas de terceros
Reclamaciones de bancos, entidades financieras, reguladores o autoridades de compliance

11.3 Derechos legales obligatorios

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de determinados daños. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la medida mínima permitida por la legislación obligatoria aplicable.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a OZEØN LLC, sus directivos, directores, empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios de abogados razonables) derivados de o relacionados con:

Su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos
Información que proporcionó que era falsa, incompleta, engañosa o no autorizada
El uso del Servicio entregado para cualquier fin ilegal, fraudulento o perjudicial
Cualquier reclamación de una entidad financiera, regulador o tercero relacionada con sus actividades empresariales

13. Contracargos y Disputas de Pago

13.1 Antes de iniciar cualquier contracargo, disputa de pago o reversión con su banco o emisor de tarjeta, usted acepta contactar con OZEØN LLC en info@presenceready.com y concedernos un mínimo de 10 días hábiles para revisar y resolver el problema de buena fe.

13.2 Iniciar un contracargo tras la entrega del Servicio conforme a lo acordado constituye un incumplimiento material de estos Términos.

13.3 OZEØN LLC documenta todas las fases de la prestación del servicio. En caso de disputa de contracargo, aportaremos esta documentación al procesador de pagos correspondiente y ejerceremos todos los recursos disponibles.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de New Mexico, United States. Cualquier disputa quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de New Mexico, United States, salvo que la legislación de protección al consumidor de aplicación obligatoria en su país de residencia disponga otra cosa.

15. Acuerdo Íntegro

Los presentes Términos de Servicio, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolso, el Aviso Legal y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre el Cliente y OZEØN LLC con respecto al objeto del mismo.

16. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de cualquier revisión implica la aceptación de los Términos actualizados.

17. Contacto

OZEØN LLC Email: info@presenceready.com Sitio web: https://presenceready.com EIN: 37-2116463 Dirección / Address: 1781 North Turner Street, 1038, Hobbs, NM 88240, USA